Politique de confidentialité | Les Clés de l'Horizon

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont Les Clés de l’Horizon – Conciergerie collecte, utilise et protège les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les informations suivantes via notre site :

Données fournies via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies.

2. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact ou de devis
Assurer la gestion des prestations de conciergerie
Communiquer avec les clients et prospects
Améliorer le fonctionnement du site
Assurer le suivi commercial et administratif

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement.

3. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou à la relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations légales.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont destinées uniquement à la conciergerie "Les Clés de l’Horizon "

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.

Pour exercer ces droits, contactez nous à : clesdelhotizon@gmail.com.

7. COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

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8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.